Maintenance

Il est fortement recommandé, et souvent imposé par les assurances et les financeurs, de procéder à une vérification annuelle des installations. Elle est une condition sine qua non du maintien de la garantie des produits et des assurances.

TCE Solar propose un contrat de maintenance pour les installations réalisées par nos soins, ce qui permet de les maintenir dans des conditions optimales de fonctionnement.

Le contrat de maintenance TCE Solar offre des prestations « tout inclus » :

Interventions préventives et curatives sur site,
Remplacement des éléments défectueux (pièces, main d’œuvre et déplacements) dans les meilleurs délais,
Télécontrôle de l’installation (monitoring),
Maintien de la Garantie de Performance Solaire bi-décennale,
Détails de la prestation mentionnés au Contrat de maintenance,

Cas particulier donnant lieu à un devis : panne intrinsèque à l’installation, à l’exclusion des éléments indépendants de la prestation de TCE Solar (perturbations réseau, dégradations, catastrophes naturelles, …).

Le détail de la prestation figure sur notre contrat de maintenance. Il est fourni au client lors de la remise de notre offre commerciale. Le contrat de maintenance proposé par TCE Solar apporte à l’exploitant plusieurs garanties à savoir :

Une maintenance orientée sur les résultats et non sur les moyens,
Un délai d’intervention en cas de dysfonctionnement,
Une prise en charge des dysfonctionnements,
Une garantie de résultat,
Un taux de disponibilité extrêmement élevé équivalent à une garantie de résultats.